Question 1

¿Cómo recibo los productos digitales?

Accepted Answer

Después de completar la compra en la plataforma de pago, recibes un correo con el enlace de descarga. La entrega es digital y no se envía material impreso.

Question 2

¿Puedo imprimir los materiales?

Accepted Answer

Sí. Puedes imprimir los materiales para tu uso profesional. La licencia no permite distribuirlos, revenderlos ni compartirlos fuera de tu práctica.

Question 3

¿Puedo compartirlos con colegas o alumnos?

Accepted Answer

No. Cada licencia es individual. Para uso institucional o en equipos, escríbenos desde la página de contacto para revisar la opción adecuada.

Question 4

¿Los recursos otorgan certificación?

Accepted Answer

No. Son materiales educativos y de apoyo profesional; no otorgan certificación, aval académico ni acreditación clínica.

Question 5

¿Sustituyen la formación clínica?

Accepted Answer

No. Están diseñados para complementar la formación, la supervisión y el criterio clínico, nunca para reemplazarlos.

Question 6

¿Las actualizaciones están incluidas?

Accepted Answer

Sí. Cuando publicamos una revisión de un material adquirido, se envía al correo utilizado en la compra.

Question 7

¿Qué hago si no recibo la descarga?

Accepted Answer

Revisa la carpeta de spam o promociones. Si en 24 horas no aparece, escríbenos desde la página de contacto indicando el correo con el que compraste.

Question 8

¿Cuál es la política de reembolso?

Accepted Answer

Al tratarse de productos digitales descargables, los reembolsos se evalúan caso por caso según la política publicada. Consulta la página de política de reembolso.

Question 9

¿Desde qué países puedo comprar?

Accepted Answer

Los materiales están disponibles para toda Latinoamérica. La moneda y los métodos de pago dependen de la plataforma de cobro utilizada en cada recurso.

Question 10

¿Puedo usar los recursos en una institución?

Accepted Answer

Para clínicas universitarias, organizaciones y equipos disponemos de condiciones específicas. Escríbenos indicando el número de profesionales.

Preguntas frecuentes

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